Términos y Condiciones de Uso
Fecha de última actualización: 21 de julio de 2025
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1. Aceptación de los Términos
Usted declara que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos. Si utiliza los Servicios en nombre de una organización, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.
2. Descripción del Servicio
efirmaPlus proporciona una plataforma tecnológica que permite a los usuarios firmar documentos electrónicamente, validar la identidad de los firmantes mediante diversos mecanismos (incluida la biometría) y garantizar la integridad y autenticidad de las transacciones, en conformidad con la legislación colombiana, en especial la Ley 527 de 1999.
3. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, precisa y completa durante el registro y el uso de los Servicios.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y ser el único responsable de toda la actividad que ocurra en su cuenta.
- Utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos y de acuerdo con la ley aplicable.
- No utilizar los Servicios para firmar o distribuir contenido ilegal, fraudulento, difamatorio o que infrinja los derechos de terceros.
- Asumir la total responsabilidad por el contenido y las consecuencias legales de los documentos que firma a través de la plataforma.
4. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre el software, la plataforma, los logotipos, las marcas y demás contenidos de efirmaPlus son de nuestra propiedad exclusiva. No se le concede ninguna licencia o derecho sobre nuestra propiedad intelectual, más allá del derecho limitado a utilizar los Servicios conforme a estos Términos.
5. Precios y Pagos
El uso de los Servicios está sujeto al pago de las tarifas establecidas en nuestros planes de precios. El usuario se compromete a pagar oportunamente por los servicios contratados. Todas las tarifas se indican en pesos colombianos (COP), salvo que se especifique lo contrario.
6. Limitación de Responsabilidad
efirmaPlus no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la incapacidad de usar nuestros Servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con los Servicios no excederá el monto pagado por el usuario a efirmaPlus durante los tres (3) meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
7. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios importantes a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de los Servicios después de la notificación constituirá su aceptación de los nuevos Términos.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Bogotá D.C.